Se espera que en este nuevo año, que como dicho puede ser el más importante de la historia que nos ha tocado vivir, la mayoría de la inversión hecha en actividades de mercadeo no se vaya a dejar infectar por el proceso electoral que ya se vive con intensidad, lo cual no deja de ser un riesgo por las circunstancias actuales.

Igualmente, se espera que desaparezca la miopía sobre lo que es el marketing que demuestran varios administradores y juntas directivas, que se desarrolle un adecuado manejo de los sistemas de medición, se adelante una efectiva planeación con claridad de prioridades en los objetivos, una actividad positiva de comités, y muy importante, un uso adecuado y ético de la llamada inteligencia artificial, para evitar repetir al final del año lo que dijo John Wannamaker, frase a la cual reemplazamos la palabra publicidad:........

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