Drucker (1954) y Levitt (1961) advirtieron desde los inicios de la segunda mitad del siglo pasado sobre lo que podría ocurrir con las actividades de mercadeo si la formación de quienes se encargan de su orientación en las organizaciones continuaba como se estaba dando, alertando sobre el perfil del mercadólogo. Otros autores y consultores ratificaron lo dicho por ambos y continúan haciéndolo, porque se sigue apreciando una situación similar a la de entonces, y esas llamadas de atención parecen no tener mucho eco.

A finales del siglo pasado, el británico Malcolm McDonald hizo un análisis sobre la razón para los tantos fracasos de las actividades del mercadeo en el mundo, y la conclusión corroboró lo que preveían Drucker y Levitt: muchas, por no decir la mayoría de las personas que orientan el marketing, no tienen el perfil........

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