Habla Maricarmen. / Europa Press

La llamaré Carmen. No es su nombre real, pero su historia, desgraciadamente, sí lo es. En octubre de 2025, tras el empeoramiento de su estado de salud, Carmen fue nuevamente valorada y se le reconoció un grado III de dependencia, junto con la necesidad de ampliar en dos horas diarias su servicio de ayuda a domicilio. Su familia entregó en diciembre toda la documentación requerida. Después llegaron los meses de espera, las llamadas, las gestiones y la incertidumbre. La resolución que aprobaba esa ampliación llevaba fecha de 6 de agosto de 2026, pero la familia no tuvo conocimiento efectivo de ella hasta el 27 de agosto. Ese mismo día Carmen falleció.

Las horas de atención que necesitaba, reconocidas por la propia Administración, nunca llegaron a prestarse durante sus últimos meses de vida. Fueron sus familiares quienes asumieron como pudieron unas necesidades cada vez mayores, con una enorme carga física y emocional.

Este caso, por el que su familia ha presentado una queja ante el Defensor del Pueblo Andaluz, no puede reducirse a un expediente cerrado tarde. Detrás de cada número hay una persona cuyo deterioro avanza........

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