Los asturianos ya pueden puntuar la calidad de la atención en los centros de salud

El Sespa extiende a Atención Primaria las encuestas de satisfacción y comenzará a enviarlas por SMS tras las consultas

Más de 34.000 personas han participado hasta la fecha en los sondeos de los servicios de urgencias y las unidades de hospitalización

Recepción de un mensaje sanitario del Gobierno de Asturias. / LNE

Tras la consulta con el médico de cabecera, los pacientes asturianos recibirán una encuesta para expresar su grado de satisfacción. El Servicio de Salud del Principado (Sespa) ha extendido a la red de Atención Primaria las preguntas que ya realiza en otros servicios y ha comenzado a enviarlas mediante SMS a las personas atendidas en los centros de salud.

“El objetivo es conocer de primera mano la experiencia de los usuarios para identificar fortalezas y mejorar la calidad asistencial”, explica Yolanda López Minguez, subdirectora de Sistemas de Información e Infraestructuras Tecnológicas del Sespa.

Más de 34.000 encuestas en los hospitales

La experiencia de recoger la opinión de las personas que utilizan la red pública sanitaria comenzó en abril en el ámbito hospitalario, tanto en los servicios de urgencias como en las unidades de hospitalización. En los primeros, el Sespa ha recopilado hasta el momento 27.473 encuestas, de las que se desprende que el 61,4% de los usuarios otorga una........

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