Imagino les dificultats que tindria avui dia Monsieur Sans-Delai, el personatge creat per Mariano José de Larra fa gairebé dos segles, si hagués de resoldre tràmits administratius en una societat que, en teoria, ha avançat socialment i s’ha alliberat de la peresa social i el caos burocràtic que caracteritzaven el funcionament de la societat del segle XIX. El senyor Sense-Retard (accepteu-me aquesta traducció) viatja a Espanya on pretén, en pocs dies, resoldre uns assumptes i reclamar uns diners que li pertoquen. Cada tràmit, però, es troba de cara amb la famosa frase dels funcionaris i empleats: Torni vostè demà. Si més no, en aquesta era tecnològica que ens ha tocat viure, no hauria d’escoltar aquesta frase. Els robots programats per atendre’ns telemàticament no la pronuncien pas. En el seu lloc, sovint hem d’escoltar un resti a l’espera, un desesperant s’ha acabat el temps d’espera o comprovar com la comunicació s’interromp........

© La Mañana