Os princípios não foram feitos para os dias fáceis. Nesses dias, todos os temos. Tornam-se verdadeiramente difíceis quando mantê-los tem um custo. E a gestão é particularmente eficaz em tornar esse custo visível.

A pressão para apresentar resultados, sendo eles margens, crescimento, ou retornos, cria frequentemente um horizonte de decisão demasiado curto. Muitas escolhas acabam por ser justificadas pela urgência do momento, mesmo quando se afastam dos princípios que, em circunstâncias mais confortáveis, dizemos defender. É aí que os princípios passam de declaração de intenções a critério de........

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