menu_open Columnists
We use cookies to provide some features and experiences in QOSHE

More information  .  Close

Boğaziçi Elektrik: Ciddiyetsizlik mi, Acizlik mi?

6 0
previous day

Ben prensip olarak özel sektörü kamu sektörüne tercih edenlerdenim. Bunun sebebi kaynak kullanımına ilişkin genel bir kanaattir. Özel teşebbüsün çoğu durumda kaynakları daha etkin kullandığını ve tüketiciye daha kaliteli hizmet sunma konusunda daha güçlü teşviklere sahip olduğunu düşünüyorum. Bu yüzden Türkiye’de yapılan özelleştirmeleri de genel olarak savundum. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A. Ş. de bu özelleştirme sürecinin ürünlerinden biridir; şirket 2013’te özelleştirilmiş, İstanbul Avrupa Yakası’nda elektrik dağıtımından sorumlu hâle gelmiştir. Beşiktaş da bu hizmet bölgesinin içindedir.

Fakat özelleştirmeyi savunmak, özel şirketlerin yaptığı her işi peşinen savunmak anlamına gelmez. Tam tersine, özel işletmenin meşruiyetinin en önemli kaynaklarından biri tüketiciye daha iyi hizmet sunmasıdır. Eğer özel bir şirket tüketiciyi önemsemiyor, şikâyetleri ciddiye almıyor, hizmetin sürekliliğini sağlayamıyor ve ortaya çıkan zararın sorumluluğunu üstlenmiyorsa, “özel” olması tek başına bir meziyet teşkil etmez. Kötü işletilen özel bir hizmetin, kötü işletilen kamu hizmetinden daha iyi olduğu söylenemez.

Son günlerde Beşiktaş’ta oturduğumuz sokakta yaşadığımız elektrik kesintileri bu meseleyi benim için teorik bir konu olmaktan çıkardı. Zaten zaman zaman kesintiler yaşıyorduk. Fakat son kesinti tam anlamıyla bir felaketti. Elektrik 28 Eylül gecesi sabah saat 4 civarında kesildi ve ertesi gün sabah 8 civarında hâlâ yoktu. Yaklaşık otuz saatlik bir kesintiden söz ediyoruz. Böyle bir kesinti yalnız bir rahatsızlık değildir. Buzdolabındaki ve derin dondurucudaki ürünler çözüldü, kış........

© Hür Fikirler