Davranışsal Göstergeler: Sezgiler ve Analiz

Bir işin gerçek yüzünü anlamanın en keyifli yollarından biri, şirketin iletişim tarzına ve kültürüne bakmaktır. Eğer tüm duyurular bir dizi basın bülteninden ibaretse, alarm zilleri çalmaya başlıyor demektir! İyi bir şirket, içten ve doğal bir iletişim kurarak çalışanlarına ve müşterilerine nasıl bir değer sunduğunu gösterir. “Hayır, bu sadece bir pazarlama stratejisi” diyenler, genellikle sahte bir gülümseme takınıyorlardır. Ayrıca, şirket kültürü de çok mühim: Eğer herkes yarım yamalak kahkahalar atıyorsa ama iş yapılmıyorsa, muhtemelen vitrine oynamakla meşguldürler.

Bir iş yaparken etikle ilgili kuralları göz ardı etmek, bir kumarhanede zar atmak gibidir; kazanç olabilir ama kaybetme ihtimali çok yüksektir. İş ahlakı, bir firmanın gerçek yüzünü yansıtır. Evet, herkes para kazanmak istiyor, ama bunu yaparken şeffaf değilseniz, o paranın ne önemi var? Şirketlerin iş yapma biçimlerindeki açıklık, güven inşa eder. “Eğer bana sormuyorsanız, işim yok!” diyen bir müşteri, sizden uzaklaşacaktır. Dolayısıyla, şeffaflık önemli bir gösterge; çünkü gerçek işler, kazan-kazan düşüncesine dayanır.

Elbette ki iş dünyasında parayı konuşmak kaçınılmaz; fakat işin arka planına bakmak da bir o kadar elzem! Sadece ciro ve kâr rakamlarına bakmak, işin derinliklerini anlamaya yetmez. Birçok işletme, “harika” görünmek için rakamları oynatmayı sever; işte burası devreye giriyor. Gerçek bir firma, sürdürülebilir büyüme ile gelir ve giderlerini dengelemeyi başaran bir........

© Haberton