Paciente “Juan Pérez”, varón de 15 años, con enfermedad congénita que requiere atención en el Servicio de Terapia del Dolor. A este paciente, en el mes de setiembre, le han programado una cita para el mes de diciembre en un Policlínico de EsSalud para que sea atendido en consulta externa por un médico general y recién en esa fecha le puedan realizar una referencia para Terapia del Dolor, cuya cita no se sabe para cuándo se la darán. Es decir, transcurrirán más de 3 meses y el paciente no será atendido, aun cuando el requerimiento de atención es apremiante. Finalmente, el paciente acudirá muchas veces a la atención por emergencia, porque no tiene otra opción. Este ejemplo no es único, hay cientos o miles de “Juan Pérez” cuya demanda de atención en consulta externa no es........

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