El terremoto de magnitud 7,4 que sacudió este lunes a Colombia volvió a recordarnos una realidad que solemos olvidar hasta que ocurre una emergencia, las comunicaciones no son solamente una herramienta para mantenernos informados. En momentos críticos, pueden convertirse en una infraestructura esencial para proteger la vida.

Mientras los organismos de socorro atienden la emergencia, las autoridades consolidan información y miles de familias intentan saber si sus seres queridos están bien, cada llamada, mensaje, publicación o dato compartido adquiere una importancia diferente. La manera como utilizamos nuestros teléfonos y redes antes, durante y después de un desastre también hace parte de nuestra capacidad de respuesta.

Por eso resulta tan pertinente el llamado que hizo la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) tras el terremoto. No se trata simplemente de una recomendación sobre cómo utilizar el celular. Detrás existe un sistema de telecomunicaciones de emergencia que establece prioridades precisamente para los momentos en que las redes son más necesarias.

Después del terremoto

Las comunicaciones relacionadas con la protección de la vida humana tienen prelación absoluta. En una emergencia, los operadores deben poner oportunamente sus redes y servicios a disposición de las autoridades y priorizar las comunicaciones necesarias para atenderla. La........

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