Cientos de libros se han escrito para pensar una mejor gerencia pública: que la innovación, que el ciudadano esté en el centro, que la generación de valor público, que la participación. Y cuando se llega al frente del escritorio como un gerente público, se encuentra con que todas esas recetas parecen libros de autoayuda: ofrecen principios, herramientas y caminos, pero ninguna garantiza que todo salga bien.

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La gerencia pública no es solamente un cargo; es el privilegio y la responsabilidad de transformar la realidad de otros.

No hay una receta perfecta, pero sí caminos recorridos por quienes han entendido que administrar el Estado es dejar huella. Al llegar a una entidad la primera pregunta no debería ser ¿qué voy a cambiar?, sino ¿qué recibí?

Hay que entender qué funciona, qué no, qué capacidades existen, qué problemas llevan años esperando una solución y qué intentaron hacer quienes estuvieron antes. No para conservarlo todo ni para destruirlo, sino para........

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