Hay una frase que encierra una de las grandes lecciones del liderazgo: ser claro es ser amable; ser ambiguo es ser poco considerado.

Muchas veces creemos que, para no herir los sentimientos de alguien, es mejor guardar silencio, suavizar demasiado un mensaje o aplazar una conversación incómoda. Pensamos que estamos siendo prudentes, que estamos evitando un conflicto o que estamos protegiendo la relación.

Pero ¿qué pasa cuando nuestro silencio termina perjudicando precisamente a la persona que queríamos proteger?

En el liderazgo, la falta de claridad puede generar consecuencias que van mucho más allá de un malentendido. Puede deteriorar la confianza, afectar el desempeño y privar a las personas de la oportunidad de mejorar cuando........

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