Hay equipos en los que aparentemente todo funciona bien. Las reuniones se realizan, las tareas se cumplen, los informes se entregan y las agendas permanecen llenas. Sin embargo, cuando se mira con mayor profundidad, aparece una realidad diferente: los resultados no mejoran, los problemas se repiten y las personas parecen estar más preocupadas por cumplir que por construir. Ese es uno de los grandes desafíos del liderazgo: aprender a identificar lo que no se dice.

Un equipo comienza a perder efectividad cuando las reuniones se convierten en espacios donde siempre hablan los mismos y los demás simplemente escuchan y fingen estar de acuerdo. Cuando participar deja de significar aportar y se convierte únicamente en........

© El Heraldo