El negocio no es vender pólizas, sino más bien servicio; esta frase bien podría resumir el modelo de negocios con el que la aseguradora Quálitas emitió su primera póliza, en marzo de 1994, y que, contrario a lo que sucedía en aquellos años en un mercado donde una sola empresa ofrecía diversas pólizas, apostó por la especialización en el rubro de daños y eligió a los automóviles. Su decisión fue más que acertada, porque después de más de tres décadas se consolida como el líder indiscutible del mercado, ya que, al cierre del año pasado, reportó una participación de 45.2% en camiones, 28.3% en autos, 23.8% de autos turistas que ingresan al país y 24.4% otros tipos de vehículos, principalmente motos, al cierre del año pasado, para sumar más de seis millones de unidades aseguradas.

Según cifras de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguro (AMIS), el seguro automotriz es el segundo más vendido en México después del de vida, pero todavía hay un largo camino por recorrer, porque si bien la obligatoriedad de la póliza para autos apoya las ventas, una mayor promoción de la cultura de protección en México ayudaría al crecimiento del sector asegurador que en general sigue reportando una penetración muy baja respecto al tamaño de la economía mexicana. Y es que en el país sólo tres de cada 10 unidades que circulan cuentan con algún tipo de protección, lo que........

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