Los banqueros en México continúan siendo los héroes de la película económica. Su industria funciona, y funciona bien. Las sólidas bases con las que operan, si bien no los hacen inmunes a las circunstancias adversas, sí les han permitido resistir ciclos negativos y continuar innovando para beneficio de sus clientes. Hay que reconocerlo y, ahora que se acerca su Convención, la sociedad debe aquilatarlo, por cinco atributos principales.

El primero es la salud de sus indicadores. La Comisión Bancaria reportó, por ejemplo, que, al cierre de diciembre, el Índice de Capitalización Bancaria de la banca múltiple se ubicó en 20.17 por ciento, colocando a las instituciones en la Categoría I de alertas tempranas, “lo que indica que cuentan con capital suficiente para enfrentar escenarios de pérdidas no esperadas”. Sí, en sus finanzas internas los bancos están sólidos.

El segundo es el incremento en la captación, que tuvo un crecimiento de 2.2 por ciento real anual hasta diciembre, en depósitos a la vista y a plazo, y si bien cierto tipo de depósitos no crecen vigorosamente, eso en alguna medida es resultado de los movimientos en el tipo de cambio, por lo menos ahora.

El tercero es la innovación tecnológica y el uso de IA para elevar la experiencia del cliente. Esto ha sido patente en bancos de todo tamaño. Kapital, por ejemplo, de René Saúl, está desdoblando las capacidades de la IA no sólo para sí mismo, sino para que sus clientes Pymes las puedan usar en la gestión de sus negocios.

El cuarto es la variedad de productos de valor agregado. Es un fenómeno que crece. Banamex, por ejemplo, de Manuel Romo, está liderando las preventas de boletos para conciertos, espectáculos y otros eventos. Su ritmo es muy veloz. A su vez, Santander, de Felipe García Ascencio, está revolucionando las experiencias para el cliente, facilitando algo que el público en México valora enormemente: la gastronomía.

Y el quinto es la compleja dinámica competitiva y regulatoria bajo la cual deben operar. Pocas industrias han experimentado lo que la banca mexicana recientemente: desde las fuertes reglas del FinCen que orillaron a la liquidación de CIBanco, hasta la llegada de nuevos bancos a la escena como Revolut o Plata. Sí.  

El Consejo de la American Society of Mexico está considerando el nombramiento de Enrique Huesca como su próximo CEO, a propuesta de Larry Rubin. Huesca ha desempeñado diferentes roles en empresas y el sector público, especialmente en la Secretaría de Hacienda. La American Society aglutina a líderes de las principales empresas que operan en México, como General Motors, Sempra Infraestructura, HSBC, Deloitte, etc. La agenda de trabajo de Huesca se centraría en cadenas de valor y sinergias para la competitividad regional. 

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