La digitalización debería servir para hacer las cosas más sencillas, más rápidas y, cuando sea posible, más baratas. Sin embargo, hay casos en los que ocurre justo lo contrario: el ciudadano que utiliza un ordenador, evita desplazamientos y realiza por sí mismo el trámite termina pagando varias veces más. Cuesta entender que pedir una información por internet pueda acabar siendo más caro que pedirla en persona.

Les estoy hablando de solicitar una nota simple al Registro de la Propiedad. Un documento habitual y necesario en muchas operaciones inmobiliarias, que permite conocer la situación registral de un inmueble antes de comprarlo, alquilarlo, solicitar financiación o realizar otros trámites. En España se realizan cientos de miles de compraventas y constituciones de hipotecas sobre viviendas cada año, operaciones en las que la información registral tiene un papel habitual.

Durante años, el arancel fijado para la nota simple informativa ha sido de 3,01 euros. Sin embargo, el servicio que se ofrece actualmente por vía telemática tiene un coste de 9,02 euros, mientras que la denominada «nota online», que incorpora información continuada, alcanza los 12,03 euros. Y aquí empieza el problema.

Una reciente sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Extremadura consideró que no había respaldo legal para cobrar 12,03 euros por una nota simple con información continuada y que, en el caso juzgado,........

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