Hay momentos que modifican para siempre la manera en que una ciudad observa sus instituciones. Para Ciudad Juárez, el 11 de agosto de 2022 fue uno de ellos, porque la violencia desatada a partir de una situación crítica al interior del Cereso No. 3 se trasladó rápidamente al espacio público y alcanzó a la población civil, provocando miedo, incertidumbre y un efecto de terror colectivo. Pero también evidenció la necesidad de fortalecer el control institucional y la capacidad del Estado para responder ante situaciones que, aun cuando se originen dentro de lugares restringidos, pueden extender sus consecuencias mucho más allá de sus muros.

Lo ocurrido entonces hizo necesario replantear la gestión de este espacio y fortalecer el control institucional. A partir de 2023 se emprendieron cambios de fondo para ordenar la operación y desarrollar una gestión sustentada en profesionalización, reorganización y capacidad de respuesta. El proceso incluyó modificaciones en infraestructura, mecanismos de seguridad, organización interna y capacidad instalada; incorporación de tecnología de control y mejora de las condiciones laborales del personal.

Adicionalmente, se establecieron pautas para mejorar la atención, sustentadas en........

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