El MINVU anunció un índice para medir el desempeño de las empresas constructoras en la postventa de proyectos de viviendas sociales. Si bien esto es una buena señal hacia la calidad —algo relevante tras casos como El Olivar en Viña del Mar—, existen problemas de diseño que impiden capturar lo que se quiere medir y que podrían, además, aumentar la incertidumbre en un rubro que ya enfrenta una actividad contraída.

El instrumento, en términos simples, busca identificar problemas reportados en la postventa, los clasifica por tipo de falla –habilitación de terreno, obra gruesa, instalaciones y terminaciones– y los pondera según su incidencia en la salud del proyecto. Finalmente, el resultado se normaliza según el número de obras de cada empresa.

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