Los pasajeros de los autobuses Avanza entre Segovia y Madrid comenzaron el martes su jornada con cancelaciones, retrasos y falta total de información, según denuncian los usuarios, así como situaciones de tensión en la estación de autobuses que complicaron los desplazamientos a primera hora. La situación, que se viene repitiendo desde el pasado 20 de enero según denuncias de usuarios en redes sociales, ha generado indignación entre estudiantes y trabajadores que dependen diariamente del servicio.

Según relatan varios afectados, los autobuses programados entre las 6.30 y las 7.30 horas no salieron, provocando retrasos en las siguientes rutas, congestión y enfrentamientos para acceder a los autobuses posteriores, sin que la empresa ofreciera explicaciones claras ni avisos previos a los viajeros. Algunos pudieron embarcar posteriormente en aquellos autobuses que tenían alguna plaza libre, aunque el transporte se dirigió directamente al intercambiador de Moncloa en lugar de a la cercana Ciudad Universitaria, donde suelen parar varios de los autobuses que se desplazan a Madrid en esas horas. La falta de información y comunicación ha sido constante, incluso para el personal de la taquilla, que, según los testimonios, no recibía instrucciones ni detalles sobre la situación.

Según comentaba Ignacio Hernández, padre de dos estudiantes que se desplazan a diario hacia Madrid: “Desde hace varios días, especialmente el lunes y el martes, prácticamente casi todos los autobuses de primera hora no están saliendo, y lo peor es que la empresa no da ninguna información clara ni se adelanta a explicar qué está ocurriendo”.

A la confusión se suman las explicaciones de los propios trabajadores. Los representantes de los empleados de Avanza, quisieron transmitir sus más sinceras disculpas a los usuarios afectados por la situación y explicaron que no se trata de decisiones de los trabajadores: “Nunca hemos retrasado vehículos de manera intencionada. Cuando ha habido convocatorias de huelga, simplemente hemos ajustado los servicios, nunca hemos hecho algo así directamente. No sabemos si estos........

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