Hace poco escuché a un grupo de directores conversar sobre lo mucho que ha subido el riesgo personal. Uno les recordó que la empresa tenía un seguro para directores, todos asintieron con alivio y cambiaron de tema.

Ninguno había leído la póliza. Nadie sabía qué cubría. A ninguno le preguntaron qué riesgos quería cubrir, nadie vio alternativas y ni participó en la cotización. Las coberturas, el monto asegurado y la compañía se definieron fuera de la sala.

Piénselo un segundo. El seguro que protege a los directores de las consecuencias de supervisar mal a la gerencia lo diseñó, lo cotizó y lo contrató la propia gerencia supervisada. Finanzas buscó una prima razonable y la fiscalía revisó que el contrato estuviera en orden. Cada uno cumplió con su rol. Ninguno tenía por qué preguntarse qué pasa el día en que demandan al........

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