O GovTech Maturity Index (GTMI 2025) do Banco Mundial, que acabou de ser anunciado na semana passada, voltou a colocar Portugal no grupo A, que é o grupo dos países com “maturidade extensiva” na digitalização do setor público. O relatório, que avalia 197 economias e analisa 48 indicadores sobre serviços, sistemas e políticas públicas, confirma que Portugal permanece entre os líderes, tal como já acontecera em anos anteriores. Mas, como sempre, convém olhar para lá do brilho dos gráficos, pois a distância entre a maturidade técnica e a experiência real continua a merecer alguma preocupação.

O GovTech não ouve os cidadãos e confia demasiado na autoavaliação dos governos, que respondem a questionários com o otimismo típico de quem acredita que uma política pública é o mesmo que aplicá-la à vida de todos nós.

O documento de 2025 mostra progressos globais, mas também um alargamento da distância entre os países líderes e os países mais........

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