El autor de esta columna sostiene que el colapso de la Oficina Judicial Virtual del Poder Judicial (tras el ingreso automatizado de cerca de 40 mil escritos judiciales por parte de un abogado) no revela un problema de la inteligencia artificial, sino de una infraestructura pública diseñada para un mundo donde los usuarios eran exclusivamente personas. A su juicio, la solución no pasa por restringir la tecnología, sino por rediseñar los sistemas para la era de la automatización.

Imagen de portada: Mauricio Ávila

Cada vez que una nueva tecnología tensiona una institución, la reacción suele ser la misma: culpar a la tecnología. Ocurrió con Internet, con las redes sociales y hoy sucede con la inteligencia artificial. El reciente ingreso automatizado de miles de escritos judiciales, que afectó el funcionamiento de la Oficina Judicial Virtual y llevó a jueces civiles a proponer restricciones al uso de IA, vuelve a repetir ese patrón. Cuando un sistema colapsa, asumimos que el problema está en quien lo utiliza y no en cómo fue diseñado.

Sin embargo, si uno observa el caso con cierta distancia, la pregunta realmente relevante no es cómo un abogado logró ingresar cerca de 40 mil escritos en pocos días.........

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