Heidi O’Neill (Estados Unidos, 61 años) aprendió antes de cumplir los 13 años cómo se viene abajo un negocio. Sus padres regentaban una tienda de artículos deportivos. Cuando la crisis del petróleo de los años setenta hundió el consumo, la familia quebró y perdió la tienda. O’Neill pasó por ocho colegios en ocho años. Pero consiguieron salir adelante. “Lo que adoro de mi familia es que se atrevieron a resurgir después de un revés. Un resurgimiento requiere corazón, voluntad y coraje, y eso es lo que más me llevo conmigo”....

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Esa creencia en las remontadas le va a hacer falta. La ejecutiva estadounidense asumirá el próximo 8 de septiembre el cargo de consejera delegada de Lululemon Athletica, la marca canadiense que prácticamente inventó el athleisure –la ropa deportiva pensada para usarse fuera del gimnasio– y que hoy factura más de 10.000 millones de dólares anuales con sus pantalones de yoga prémium y sus más de 760 tiendas repartidas por el mundo.

Sustituye a Calvin McDonald y hereda un negocio en crisis: las ventas se desfondan en Estados Unidos, su mayor mercado; pierde cuota frente a rivales más jóvenes como Alo Yoga o Vuori; la acción ha caído cerca de la mitad en cinco años, y libra una guerra pública con su propio fundador, Chip Wilson, quien acusa al consejo de haber matado el alma creativa de la marca y ha cuestionado su nombramiento: “Espero sinceramente que Heidi sea la persona........

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