Na última semana, a Polícia Civil lançou uma ferramenta inovadora que, de forma criativa e por meio da tecnologia, aprimora significativamente o atendimento ao cidadão que procura uma Delegacia de Polícia para registrar sua ocorrência.

A solução, desenvolvida internamente pela Polícia Civil de Mato Grosso do Sul na 5ª Delegacia de Polícia de Campo Grande, pelo Delegado de Polícia Leandro Costa de Lacerda Azevedo e pelo Escrivão de Polícia Juliano Ramos, denomina-se Sistema Inteligente de Pré-Registro de Ocorrências (SIRPRO).

O sistema foi criado com o objetivo de modernizar e agilizar o atendimento, funcionando como uma plataforma de pré-registro que permite ao cidadão fornecer seus dados e relatar os fatos diretamente pelo celular, de forma simples e guiada, por meio de um QR Code disponibilizado na própria delegacia.

Diferentemente do modelo tradicional, em que o cidadão permanece aguardando em fila sem qualquer avanço no atendimento, o SIRPRO possibilita que grande parte do Boletim de Ocorrência seja antecipada enquanto o usuário aguarda sua vez. Isso reduz........

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