Dijital dünyaya sayılarla bakalım mı? Dünya çapında internet kullananların sayısı 6,04 milyar kişi iken sosyal medya kullanıcısı 5,66 milyar kişi ve bu sosyal medya kullanıcıları sayısının 2027’de 5,85 milyar kişiye ulaşacağı öngörülüyor. Türkiye için ise rakamlar aynı sırayla şöyle: 77,47 milyon kişi, 62,21 milyon kişi ve 76,1 milyon kişi!

Şirketlerde dijital dönüşüm konusu yıllardır gündemde. Hem genel olarak hem de işletmenin örgütsel işlevleri (insan varlıkları -insan kaynakları değil!-, tedarik, üretim, pazarlama, finans-muhasebe, ar-ge, yönetim bilgi dizgeleri birimi vd.) açısından konu enine boyuna incelenegeliyor. Benim de içinde olduğum bir ekip tarafından tuşlanmış (eski deyimle kaleme alınmış) bir elkitabı da mevcut, onu da salık vermiş olayım (bkz. Dijitalleşme Bağlamında İşletme Fonksiyonlarına Bakış, Ed. Nurdan Çolakoğlu ve Esra Aydın Göktepe, Hiper Yayın, 2021).

DİJİTLEŞME SONRASI DİJİTALLEŞME ARACILIĞIYLA DİJİTAL DÖNÜŞÜM

Elbette sorun sadece e–ticaret (m-ticaret,s-ticaret vs.) değil! Sorun sadece Şirket Kaynak Planlaması (ERP) ya da İş zekası uygulamalarını satın alıp şirkette kurmak da değil! Konuyu kavramsal olarak biraz açımlayalım.

Dijitleşme (Digitization): Analog enformasyonu (kağıt dökumanlar gibi) dijital veriye dönüştürme için temel adımın atılması.

Dijitalleşme (Digitalization): Dijital verilerin ve bağlaşık (interconnected) teknolojilerin (bulut bilişim ve yapay zekâ gibi) iş süreçlerinin geliştirilmesi, özdevinimleşmesi ve enuygunlaştırılması için kullanılması.

Dijital Dönüşüm (Digital transformation): Şirketin iş yapma modellerini ve müşteriye sunulan değeri tümüyle yeniden düşünmeye başladığı bütüncül (holistic) ve stratejik bir sıçrama.

Şirketler dijital dönüşümle çoklu (poli) ve ısrarcı, yapışkan (perma) krizlerden geçen değişkenliliği yüksek dijital ekonomide savaşım gücünü artırma olanağı bulabilmektedir. Bu konuda yasal düzenlemeler de çıkarılmaktadır, örnekse AB’nin iç pazarında finansal suçlara karşı önlem olarak çıkardığı Dijitalleşme Yönergesi II vd. İlgilisi ve/veya meraklısı Springer Nature yayınlarından çıkmış Digitalization Cases (özellikle cilt 2) adlı kitapta bu konuda uluslararası şirketlere ait örnekolayları inceleyebilir.

DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN ÜLKESEL OLARAK ÖLÇÜLMESİ

Hem ülkelerin hem de şirketlerin dijitalleşme düzeyleri ölçülebilmektedir. Örneğin, ülkelerin dijital teknolojileri toplumun ve ekonominin tüm boyutlarına ne ölçüde bütünleştirebildikleri ve böylelikle hükümetin, şirketlerin ve bireylerin yaşamlarında ne düzeyde bir dönüşüm sağlayabildikleri........

© Aydınlık