HR og KI: Algoritmens vakthund?
Dette er en kronikk, skrevet av en ekstern bidragsyter. Kronikken gir uttrykk for skribentens holdninger.
Når KI kan rekruttere, måle, forutsi og gi råd, kan HR bli en menneskelig motkraft, en effektiv kontrollsentral – eller forsvinne.
HR, virksomhetens personalfunksjon, har lenge stått i en vanskelig mellomposisjon: Funksjonen skal støtte ledelsen, ivareta medarbeiderne og sikre at lover og avtaler følges. Med KI fullt integrert i virksomheten blir denne spenningen skarpere, fordi systemene kan sortere søkere, foreslå lønn, analysere samarbeid og varsle hvem som kan komme til å slutte. Men blir vurderingene objektive fordi de utføres av et KI-system? Ikke nødvendigvis.
Scenario 1: HR blir institusjonens samvittighet
I det første scenarioet bruker HR KI til å se mønstre som tidligere var skjult. Hvem får færrest utviklingsmuligheter? Hvor oppstår ufrivillig deltid? Hvilke avdelinger har vedvarende høyt sykefravær eller stort gjennomtrekk? Analysen inngår dermed i en tilbakekobling: Kunnskap om hvordan arbeidet er organisert, brukes til å forbedre organiseringen, fremfor å hjelpe enkeltmennesker.
Rutiner automatiseres, og HR får mer tid til det krevende: konflikter,........
