Oysa mesele bundan çok daha büyük. Bu vaat, Türkiye’de bankacılığın nereye evrildiğini gösteren önemli bir işaretti. Şimdi ise asıl tartışma şu: Dijital bankacılıkta verilen sözler neden bu kadar gecikiyor?

Pandemi sonrası dönemde kartlı harcamalar patladı. İnsanlar nakitten uzaklaştı, kredi kartı günlük hayatın merkezine yerleşti. Bankalar da bu dönüşümü yalnızca ödeme sistemi olarak değil, müşteriyi kendi ekosistemlerine bağlayan bir araç olarak kullanmaya başladı. Puan, mil, cashback ve dijital ödül programları artık sadece pazarlama kampanyası değil; müşteri sadakatinin temel unsuru.

Akbank’ın geçen yıl yaptığı açıklama bu nedenle dikkat çekiciydi. Biriken mil puanlarının yatırım fonlarına dönüştürülebilmesi, Türkiye’de sadakat programlarını yeni bir aşamaya taşıyabilirdi. Çünkü bu model, “harca ve ödül kazan” anlayışından çıkıp “harca, biriktir ve yatırım yap” anlayışına geçiş anlamına geliyor.

Tüketimden yatırıma geçiş fırsatı

Türkiye’de finansal okuryazarlığın en zayıf halkalarından biri, küçük tutarların yatırıma dönüşememesi. İnsanlar çoğu zaman yatırım için yüksek birikim gerektiğini düşünüyor. Oysa mil puanların fon alımında kullanılabilmesi, özellikle genç kullanıcılar için sembolik de olsa........

© Analiz