Arbetsplatsens kultur formas i kommunikationen mellan mötena

Det här är en opinionstext, åsikterna är skribentens egna.

Kommunikation handlar i grunden om relationer, förtroende och förståelse mellan människor. Vem är då boven då dialogen och kommunikationen inte fungerar?

Vi talar ofta om kommunikation som något stort. Strategier ska förankras, värderingar kommuniceras och förändringar lanseras.

Organisationer investerar tid och pengar i kommunikationsplaner, intranät och ledarskapsutbildningar. Dessa behövs absolut, och jag har själv varit med om att förankra strategier.

Men det behövs så mycket mera.

Ju mera jag studerar kommunikation desto komplexare känns det. Ändå kan det vara mycket enkelt: tonen när någon svarar på en fråga. Det märks när en nyanställd kliver in i kafferummet för första gången. Eller hur kollegerna hälsar på varandra. Eller om du alls hälsar.

Många ser kommunikation som information. Att skicka ett mejl eller lägga ut information på Teams betyder inte nödvändigtvis att vi har kommunicerat för vi har oftast inte........

© Åbo Underrättelser