Pazarlama dünyası laboratuvar önlükleri giymiş bilim insanlarının formül yarıştığı bir yer gibi görünse de sahne arkasında bambaşka bir tiyatro döner.

Çoğu girişimci en lezzetli pizzayı yaparsa veya en hızlı işlemciyi üretirse yarışı kazanacağını sanır. Oysa gerçekler insanların zihnindeki o aşılması zor duvarlara çarptığında etkisini yitirir.

Tüketicinin zihninde bir kez yer eden inanç dildeki tat alma tomurcuklarından veya teknik verilerden çok daha güçlüdür.

Yeni Cola (new coke) vakasını hatırlayalım; insanlar gözleri kapalıyken yeni tadı çok daha fazla sevmişlerdi.

Fakat kutunun üzerindeki logoyu gördükleri an, zihinlerindeki “Orijinal olan en iyisidir” yargısı galip geldi.

O an dilin ne hissettiği önemini kaybetti; kazanan zihindeki o eski köklü güven........

© Yeniçağ