Türkiye'deki taksi sorunları, özellikle büyük şehirlerdeki taşımacılık sisteminin karmaşıklığından kaynaklanıyor. Sarı taksiler ile Martı Tag gibi uygulamalar arasındaki çekişmeler de, bu sistemin içinde bir tür “pazar paylaşımı” meselesi gibi görünüyor. Bu tür çekişmelerin ve sürücülerin uygulama üzerinden gelen rakiplerini tehdit etmesinin çözülmesi, birkaç önemli başlıkta ele alınabilir:

Belediyeler ve yerel yönetimler, hem geleneksel taksi sistemini hem de yeni nesil uygulamaları düzenleyen net ve şeffaf kurallar belirlemeli. Bu kurallar, sadece taksilerin sayısını ve güzergahlarını belirlemekle kalmamalı, aynı zamanda uygulama üzerinden gelen araçlarla ilgili de ayrıntılı düzenlemeler içermeli. Bu şekilde, birbirinin rekabeti bozan davranışları ve şiddet olaylarını engellemeye yönelik caydırıcı cezalar getirilebilir.

Taksicilere yönelik daha kapsamlı bir eğitim programı, sadece trafik kurallarını değil, müşteri hizmeti, teknolojik uygulamalarla uyum ve şiddet gibi durumlarla başa çıkma becerilerini de kapsamalı. Bu tür eğitimler, sürücülerin birbirlerine ve müşterilerine karşı daha profesyonel bir yaklaşım........

© Yeni Birlik