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Por que o marketing perdeu sua potência

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20.10.2024

A morte de Washington Olivetto pede um balanço sobre a propaganda e o marketing na atualidade. Fundamentalmente, discordo que hoje em dia "tudo seja marketing". Uma evidência do contrário pode ser vista nas corporações.

Até cerca de 2010, era muito comum o VP de marketing se tornar CEO. Mas a prática foi declinando e, hoje em dia, operações, finanças e tecnologia são as áreas de onde vêm a maioria dos CEOs. Comunicar e vender perderam status em função da quantificação algorítmica.

O fenômeno é ainda mais forte na pessoa física. Uma evidência é a crescente incompreensão do que é placebo, a qual afeta negativamente os pacientes de diferentes especialidades. Placebo não é ausência de efeito, ou efeito fake, mas efeito 100% real, que acontece através de mecanismos fisiológicos desconhecidos.

Placebo é o "free lunch", daquela expressão infeliz que Milton Friedman replicou: "there’s no free lunch". Não? Então, o que faz o Sol quando nos dá as hortaliças que comemos no almoço? Placebo é marketing, uma aplicação do princípio de que a realidade que interessa é a que emerge da percepção.

Certa vez perguntaram ao........

© UOL


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