U današnjem digitalnom dobu neprestano smo okruženi informacijama. U takvom moru podataka informacija mora biti jasna, dostupna i razumljiva da bi zaista došla do publike. Jer kad je poruka previše složena ili preplavljena informacijama koje nisu od presudne važnosti za donošenje odluke, velika je šansa da korisnik jednostavno odustane od onoga što je prvotno naumio.

Takvo ponašanje korisnika osobito je prisutno u industrijama na koje se mi fokusiramo, a to su osiguranja, kreditno poslovanje i telekom usluge. Vrlo često se dogodi da se korisnici takvih usluga prilikom, primjerice, traženja kredita ili ugovaranja police osiguranja nađu u bezizlaznoj situaciji jer su preplavljeni informacijama koje na prvi pogled ne razumiju.

Tolika količina podataka, stranica, posebnih uvjeta poslovanja, sitnih slova i raznih informacija može pojedinca dovesti u situaciju da jednostavno poželi odustati od cijelog procesa. Upravo tu nastupa naša uloga: pomoći ljudima da pronađu ono što im stvarno treba bez posredničkih naknada i skrivenih troškova te s potpunom transparentnošću.

Kada smo pokretali kompare.hr, bili smo itekako svjesni situacije i odlučni ljudima olakšati procese. Tada, prije 14 godina, odnosilo se to samo na usluge osiguranja, a danas je spektar usluga, proizvoda i partnera puno veći. Naravno, danas je i svijest potrošača sve veća, a i postalo je normalno provesti temeljito istraživanje svih opcija na tržištu prije donošenja finalne odluke.

U ovih 14 godina misija platforme kompare.hr ostala je ista, vođena idejom da ljudima olakšamo naizgled komplicirane i dugotrajne procese. Iz iskustva govoreći, ljudi zaista primjećuju i cijene takve usluge, a to vidimo iz stope zadržavanja klijenata, iz godine u godinu sve veće. Zapravo, kada ljudi jednom otkriju ugovaranje neke usluge uz našu pomoć (ali i sustavan pregled informacija), vrlo je mala vjerojatnost da će se vratiti na proces koji moraju odraditi 'ručno'.

Naša rješenja........

© tportal