Creat: 13.09.2026 | 08:33

Actualitzat: 13.09.2026 | 08:33

Quan una empresa perd un bon directiu, el primer que es mira són els números. El cost de substitució, el temps d’adaptació del successor, l’impacte en els projectes en marxa. Són càlculs necessaris i, tanmateix, incomplets. Perquè hi ha una pèrdua que no apareix en cap compte de resultats i que, sovint, és la més costosa: la pèrdua del lideratge relacional que aquest directiu havia construït durant anys.

El lideratge relacional no es transfereix amb el càrrec.

No és a l’organigrama ni al manual de processos.

Es troba en la confiança que un equip diposita en algú concret, construïda conversa a conversa, decisió a decisió, moment difícil a moment difícil. I quan aquesta persona se’n va, aquesta confiança no s’hereta. Es comença des de zero.

Vaig conèixer fa temps el cas d’una organització........

© Segre