Todas as organizações têm valores. Pelo menos no site institucional e no relatório e contas anual. Estão lá, cuidadosamente escolhidos, apresentados com fotografias luminosas e declarações inspiradoras.

Integridade. Transparência. Lealdade. Compaixão. Respeito. Pessoas em primeiro lugar. Mais recentemente, sustentabilidade, abertura, tolerância e inclusão. São palavras certas. São palavras bonitas. Mas raramente são questionadas.

Há, no entanto, uma pergunta simples que quase nunca é feita: o que acontece a esses valores quando as coisas deixam de correr bem?

É fácil falar de respeito em contexto de crescimento. É confortável defender abertura e integração quando os resultados superam expectativas. É simples........

© Sapo