Num tempo em que o bem-estar se tornou uma indústria, cresce também uma zona cinzenta preocupante, a proliferação de “profissionais” sem formação adequada a intervir em áreas que exigem competência clínica. "Coaches" improvisados, terapeutas sem supervisão, promessas rápidas para dores complexas, tudo isto pode parecer inofensivo à superfície, mas torna-se particularmente arriscado quando estamos a falar de pessoas em sofrimento psicológico. A boa intenção não substitui conhecimento técnico, e a ausência de enquadramento científico pode não só falhar em ajudar, como agravar o problema.

Durante anos, uma das perguntas que mais ouvi, dentro e fora da academia, foi: “Como sei se estou com o psicólogo certo?” A minha resposta começou a ganhar forma em 2007, quando terminei a minha tese de doutoramento. O objectivo era perceber, de forma rigorosa, como funciona o processo de dar e receber ajuda psicológica. Observei 39 díades terapeuta-cliente ao longo das primeiras sessões de terapia, da primeira à oitava, e procurei compreender o que realmente faz a diferença. O estilo do terapeuta. A forma como o cliente lida com os seus problemas. A motivação, a resistência, a qualidade da relação entre ambos. E, sobretudo, o impacto disso no bem-estar psicológico ao longo do tempo.

Houve ainda espaço para um mergulho mais fundo, um estudo intensivo de um terapeuta com 19 clientes, permitindo observar, quase em tempo real, como o seu estilo influenciava a........

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