Em Portugal, a flexibilidade no trabalho é uma das tendências mais claras do mercado e, inclusive, 60% dos trabalhadores recusaria uma promoção em prol do seu bem-estar, segundo a Talent Trends 2024. Não se trata de uma exigência pontual, mas sim de um sinal de que algo tem de mudar. A ideia de que os turnos são atribuídos a partir de um escritório, com fórmulas rígidas e sem espaço para o contexto pessoal de cada trabalhador, já não é sustentável. Hoje, gerir os horários é compreender realidades diversas, adaptar-se em tempo real e assumir que o bem-estar é tão estratégico como a eficiência. A hiperpersonalização dos turnos já não é uma opção, mas sim a única forma de não ficar para trás.

Em setores como o retalho, a hotelaria, os cuidados de saúde ou os transportes, a rotação e a cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, são uma necessidade estrutural. Mas isto não significa que a experiência do trabalhador deva ser distanciada para segundo plano, antes pelo........

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