Sempre que o mundo entra em sobressalto, repete-se a mesmo imagem: sobem os combustíveis, sobe a energia, sobem os custos logísticos, sobe o preço de todos os bens, e, muitas empresas começam a procurar onde cortar. O problema é que, demasiadas vezes, cortam precisamente onde não devem: na formação.

Cortar na formação é um erro já comprovado. Mas é um erro de gestão que tem sido persistente ao longo do tempo.

Se o gasóleo dispara de um dia para o outro, não é apenas o transporte que encarece. Encarece a operação, a distribuição, a produção, a vida em geral. A inflação alastra. O medo instala-se. Porém, uma organização não se defende do medo amputando a sua capacidade de pensar, de decidir e de executar. Defende-se reforçando essas capacidades.

A equação é conhecida. A formação de executivos é demasiadas vezes chamada à zona de custo excedentário. E é em circunstâncias........

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