A Inteligência Artificial (IA) assume um enorme potencial para se tornar uma aliada estratégica no futuro das farmácias, otimizando processos na gestão da farmácia, tornando-a mais eficiente e alargando o âmbito dos serviços prestados, melhorando a experiência do cliente.

Mas irá a IA substituir funções dos profissionais nas Farmácias? Pelo contrário, a experiência e avaliação humana continuam a ser essenciais. Apesar das inovações tecnológicas, é impossível que a IA substitua o farmacêutico, especialmente no que diz respeito à interação com o utente. Esta tecnologia apoiará os profissionais nas suas diversas funções, permitindo que se concentrem em tarefas mais diferenciadas e no atendimento personalizado aos pacientes.

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