Todos, em algum momento, já nos vimos perante uma situação em que não soubemos o que dizer. Seja ao ouvir a dor de alguém, ao presenciar uma injustiça ou mesmo perante a angústia de um amigo que procura apoio, a falta de palavras pode ser desconcertante. Queremos confortar, queremos ajudar, mas receamos que qualquer coisa que digamos possa ser interpretada de forma errada, insuficiente ou até pejorativa. E, assim, optamos muitas vezes pelo silêncio.

Este medo não é infundado. Quando alguém nos confia a sua dor, há sempre o risco das palavras parecerem minimizar o sofrimento ou, pior ainda, de darem a entender que o que a pessoa sente não é legítimo. Frases como “vais ver que tudo se resolve” ou “há coisas piores” são........

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