Nos últimos anos, o mercado de shopping centers passou por mudanças significativas, refletindo diretamente no perfil dos superintendentes. Se antes a posição era vista como distante e focada apenas na gestão operacional, hoje exige um profissional estratégico, acessível e orientado à experiência do consumidor. Esse novo perfil surge em resposta às transformações do varejo e ao comportamento dos consumidores, que passaram a enxergar os shoppings como espaços de convivência e entretenimento, além de centros de compras.

O........

© O Tempo