Cerca de 10% a 20% dos consumidores vão às lojas para tentar trocar o que ganharam de parentes ou amigos.

Acertar um presente para alguém é uma sensação mais deliciosa do que receber. Pois saber amar é mais complexo do que ser amado.

Depende de estudo de caso, de analisar o aniversariante previamente, de reparar no seu comportamento, de entender o seu universo de referências.

Antecede em muito a entrega. Você leva alguns meses de observação silenciosa, na sombra, procurando evidências, fazendo pesquisa de campo.

Não é uma operação simples. Não acontece por telepatia, não decorre de um sexto sentido ou de um dom adivinhatório. Requer uma certeza inefável pelos antecedentes recentes da criatura.

Na maior parte das vezes, você concede um mimo de que você gosta, numa rápida projeção. Raro é definir algo que agrade além das suas predileções e afinidades. É a exceção radiosa: você não dá o presente para si, guarda a noção de que jamais adquiriria aquilo........

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