Yönetici ve patronların başlıkta deyindiğim hataları, onların başarılı olmalarını engellediği gibi başarılarını dolaylı şekilde etkileyen “çalışan tatminini” de ciddi şekilde azaltmaktadır. Hep bahsettiğim üç temel ve biri diğerini etkileyen engeller Korkular, Alışkanlıklar ve Bilgi eksiklikleridir. Korkular başlı başına ciddi birer başarı katilidirler.

Gerek yönetim danışmanlığı yaparken, gerek uzun süreli eğitim projelerinde gözlemleyerek, izlediğim patron ve yönetici hatalarını sırası ile; takdir etmekten kaçınmak, çalışan ile samimi olmaktan ve hatta onlara selam verip, hatır sormaktan kaçınmak, bazı gammaz kuşları kullanarak kulağına gelen dedikodulara önem vermek ve sistematik bir performans değerlendirme yapmaktan kaçınmak şeklinde özetleyebilirim.

Yukarıda sıraladığım hatalara, bunların kötü sonuçlarına ve nihayet olması gereken “doğru yaklaşımlara” gelirsek, bunları sırası ile inceleyerek sizleri aydınlatmak istiyorum:

1. TAKDİR ETMEKTEN KAÇINMAK:

Takdir etmenin bir liderlik özelliği olduğunu öncelikle hatırlatmak istiyorum. Takdir etmekten kaçınan bir lider, ister ebeveyn, ister bir eş, isterse patron veya yönetici olsun, arzu ettiği amaçlara ulaşamayacaktır. Sadece uyarı, azarlama ve kötü davranış insanları bunları yapandan uzaklaştırır. Gene her zaman söylediğim şekilde, çok söylersen laf arsızları yaratırsınız. Ne dayak ve kötek ne de kötü söz ve azarlama insanları doğru davranışa “asla ve asla” yönlendirmez. Bunlara maruz kalan kişiler demotive olur, çalışmaktan soğur ve bunları kendilerine yapana husumet beslerler. Bunlara maruz kalan insanların en işe yarar ve “doğru” olanları ya sizi terkeden, ilk kaçan olurlar geri kalanları da arsız ve yüzsüzler olarak, güçleri sizi alt etmeye yetene kadar sizinle berabermiş, çalışıyormuş, istediklerinizi yapıyormuş gibi görünmeye zaman harcarlar. Ortamdaki kalite ve verim de hızla geriler…

Lütfen unutmayın takdir, takdir edilenin ortak amaçlara ulaşmak üzere gayretlerini artırır, takdir edilenin takdir edene kişisel bağlılığını artırır. İçtenlikle ve doğru yapılan her takdir ailedeki ve işteki başarılara doğrudan ve pozitif etki yapar. Şımarır, Zam ister gibi korkulardan vaz geçiniz…

2. SAMİMİ OLMAKTAN VE SEALAM SABAHTAN KAÇINMAK:

Tanıdığım yüzlerce patron ve binlerce yönetici arasında astları ile yakınlaşmaktan ve hatta onlara Allah’ın selamını bile vermekten kaçınan insancıklar tanıdım. Bir önceki duruma çok yakın hatta iç içe olan bu durum da gözlemlerimde dikkatimi çekmesi bir yana, kadar yaptığım tatmin araştırmalarında işletmedeki ortalama tatmini düşüren “hatalı bir uygulama olarak” ortaya çıkmıştır.

Bu hatalı davranışın tam aksini başarılı bir sanayici olan babamdan görmüş ve faydalarını daha 16 – 17 yaşlarımdan beri izlemiştim. Buna karşın (adı lazım değil) çok büyük ve köklü bir........

© ngazete