Marketeers, net zoals anderen, laten zich vaak verblinden door succesverhalen. Deze blogpost licht toe hoe survivorship bias ons kan misleiden en waarom het belangrijk is ook oog te hebben voor dat wat niet direct zichtbaar is.

Tijdens de Tweede Wereldoorlog stonden geallieerde troepen voor een uitdaging: hoe versterk je vliegtuigen zodat meer gevechtspiloten veilig terugkeren van missies? Immers, de bepantsering van een vliegtuig maakt het veel zwaarder, en daardoor verbruikt het niet enkel meer brandstof, maar wordt het ook minder wendbaar (eveneens van belang om succesvol te zijn). Het is dus belangrijk om na te denken waar het vliegtuig extra beschermd moet worden, en waar dit minder noodzakelijk is.

Data toonden dat teruggekeerde vliegtuigen meer kogelgaten hadden in de romp, en veel minder in de motor. Het leek officieren dan ook logisch om extra bepantsering aan te brengen op de meest getroffen delen, zoals de romp. Abraham Wald, een briljante wiskundige, stelde echter exact het omgekeerde voor: breng extra bepantsering aan op de motoren.

Toen hij de data zag, vroeg hij zich af: waar zijn de vliegtuigen met kogelgaten in de motor gebleven? Immers, indien de schade gelijkmatig was verdeeld over het vliegtuig, zouden er evenveel kogelgaten moeten zijn in de motor als in de romp. De data........

© Marketingfacts