Una buena narrativa es una fuerza imbatible. Como muchos estrategas de comunicación lo han dicho una y otra vez: la gente compra relatos, no productos. Cada cierto tiempo nos sorprende algún caso de cómo una marca logra ganarse una porción significativa del mercado o generar ventas multi millonarias simplemente contando una historia que conecta perfectamente con las motivaciones de los consumidores.

Quizás la historia más reciente es una marca de agua enlatada llamada Liquid Death. Una compañía creada en 2017 y que en siete años se ha convertido en una marca de más de mil millones de dólares. ¿Cómo una marca que vende agua empacada puede abrirse espacio en uno de los anaqueles más congestionados del mercado?

El primer factor es que Liquid Death entendió que lo importante en branding es distintividad, no diferenciación.........

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