Meninger i debattinnlegg står for skribentens regning

I likhet med mange eldre er det et stort antall flyktninger som sliter digitalt. Vi som jobber med flyktningene, opplever nå at en stadig større del av vår arbeidshverdag går med til å hjelpe våre brukere til å navigere i jungelen av ulike digitale løsninger.

Dette er løsninger de må beherske for å bli integrert i det norske samfunnet.

Bare det å opprette en avtale med en offentlig etat krever at du behersker smarttelefon eller pc. Deretter må du kjenne innloggingsprosedyrer og hvordan du skal navigere på etatens nettside. Dette er kunnskaper vi nordmenn tar for gitt.

Selv om du kommer fra et tilnærmet vestlig orientert land som Ukraina, er ikke dette like enkelt. Er du analfabet fra et fattig land, blir dette en alvorlig hindring.

Få betviler tankene om effektivitet, tilgjengelighet og tilgang som viktige drivkrefter bak den rivende digitale utviklingen vi har hatt. Men det krever for det første gode lese- og skriveferdigheter. For det andre krever det både digital kunnskap og, ikke minst, digital erfaring.

Men et........

© Kommunal Rapport