Çalışanları takdir etmek, sadece “iyi hissettirmek” amacı taşıyan bir jest değil, işletmenin verimliliğini, çalışanların bağlılığını ve sürdürülebilir başarısını doğrudan etkileyen stratejik bir yönetim aracıdır.

Araştırmalar, çalışanlar yöneticilerinin ve iş arkadaşlarının kendilerine saygı duyduğunu ve katkılarını takdir ettiğini hissettiklerinde işlerini daha iyi yaptıklarını ortaya koyuyor.

Buna karşılık, birçok yönetici bu duyguyu çalışanlarına aktarmakta zorlanıyor. Özellikle küçük ve orta ölçekli aile şirketlerinde, “takdir” kavramı bazen gereksiz veya zor bir iş gibi algılanabiliyor.

Takdirde algı farkı

Gallup verilerine göre yöneticilerin g’si çalışanlarını yeterince takdir ettiğini düşünüyor; ancak çalışanların yalnızca #’ü aynı fikirde. Bu farkın birkaç sebebi var:

Olumsuz geri bildirim azlığı: Çalışanların şikâyet etmemesi, yöneticinin “memnuniyet” varsayımını güçlendiriyor.

İyi niyetin otomatik yansıdığı inancı: Yönetici, kendi niyetinin olumlu olduğunu bildiği için bunun çalışan tarafından da hissedildiğini sanıyor.

Sessizlik = Memnuniyet yanılgısı: Geri bildirim gelmemesi, takdirin yeterli olduğu anlamına gelmiyor.

Sonuç olarak, yöneticiler çalışanların kendileri hakkındaki hislerini olduğundan daha iyimser tahmin........

© Karar