Bir süre önce sosyal medyanın artık eskisi gibi bedava olmadığını yazmıştım.

O yazıda anlatmaya çalıştığım şey aslında çok basitti. Yıllarca işletmelere “Burada ücretsiz bir dünya var, gelin müşterilerinize ulaşın” denildi. İşletmeler geldi. Takipçilerini topladı, müşterilerini bu platformlara taşıdı, satışını burada yapmaya başladı.

Sonra yavaş yavaş musluklar kısılmaya başladı.

Önce sosyal medyada organik erişim düştü. Binlerce takipçiniz var ama paylaşımınızı onların küçük bir bölümü görüyor. Daha fazla kişiye ulaşmak mı istiyorsunuz? Reklam verin.

Sonra doğrulama rozetleri aboneliğe dönüştü. Bazı özellikler ücretli paketlerin içine girdi.

Şimdi benzer bir hikâyeyi WhatsApp tarafında görüyoruz.

Meta'nın 1 Ekim 2026 itibarıyla WhatsApp Business Platform için uygulamaya alacağı yeni sistemde, işletme telefon numarası başına ayda ilk 1.000 servis mesajı ücretsiz olacak. Bu sınır aşıldığında ise mesajlar ücretlendirilmeye başlanacak.

Burada küçük ama önemli bir parantez açayım.

“Artık WhatsApp'ta mesaj atmak paralı oluyor” demek doğru değil.

Annenize, arkadaşınıza veya müşterinize normal WhatsApp'tan mesaj gönderdiğiniz için para ödemeyeceksiniz. Hatta telefonunda ücretsiz WhatsApp Business uygulamasını kullanan küçük esnaf açısından da mesele bu şekilde değil. Değişiklik, WhatsApp Business Platform/API üzerinden müşteri iletişimi yöneten işletmeleri ilgilendiriyor.

Ama benim asıl dikkat çekmek istediğim konu zaten 1.000 mesaj ya da mesaj başına ödenecek birkaç kuruş değil.

Dijital dünyanın........

© Haberler