Debattinnlegg Dette er et debattinnlegg, skrevet av en ekstern bidragsyter. Innlegget gir uttrykk for skribentens holdninger.

I need somebody

(Help) not just anybody

(Help) you know I need someone, help

Help, The Beatles

Mens vi venter på ny funksjonsbeskrivelse:

«Brukerombud ikke eldreombud» var overskriften I lokalavisa 10.02.2000.

«Rådmannen går inn for at kommunen får et ombud som skal hjelpe alle brukere av kommunale tjenester innenfor helse- og sosialområdet». Dette skulle være en prøveordning til 2002.

For oss, som i åtte år hadde gjort jobben gratis og frivillig i selvhjelpsorganisasjonen Klientaksjonen, var det en seier.

Vi hadde opprettet eget rådgivningskontor i 1992, bedrevet kursvirksomhet og hjalp mange folk i konflikter med det offentlige og skrev klager. Vi var fullmektige og bisittere ved offentlige kontor for hundrevis av fattigfolk i enkeltsaker.

Vi bedrev sosialpolitikk; lagde rapporter, undersøkelser og aksjoner på bakgrunn av de erfaringene som oppstod.

Vi kritiserte behandlingen folk fikk på sosialkontor, arbeidskontor og trygdekontor. Det var på sosialkontorene folk hadde flest problemer. Systemet lignet mer på et kontrollapparat enn et hjelpeapparat – en form for strukturell vold.

Privat vakthold på venterommet, rekvisisjoner i matbutikken og fantasifulle vilkår for å få hjelp til å overleve. Det var mer service på politistasjonen enn på sosialkontoret.

Endelig hadde politikerne forstått behovet for litt verdighet, tenkte vi. Vi fattige, hadde organisert oss, dokumentert og stått på «barrikadene» for fattiges rettigheter helt uten anerkjennelse fra offentlige myndigheter.

Tvert i mot.

Vi ble motarbeidet fra mange kanter. Vi gjorde «drittjobben» som kommunen nå endelig skulle ta over, tenkte vi. Selvfølgelig var det ingen som nevnte vårt arbeid eller leste våre rapporter eller årsmeldinger.

Allikevel tør jeg påstå at det aldri hadde vært opprettet et offentlig ombud for å bistå fattigfolk i Fredrikstad, uten vårt intense og brysomme frivillige arbeid. To dager senere, 18.02.2000, kunne avisa melde «Fikk sitt ombud».

Der ble det fortalt at bystyret vedtok et ombud, men at funksjonen ikke skulle omfatte sosialklienter – de aller fattigste, de mest utstøtte, de med aller........

© Fredriksstad Blad