Durante años, las empresas entendieron la transformación digital como un proceso enfocado principalmente en automatizar tareas, optimizar operaciones y acelerar el desarrollo tecnológico. Sin embargo, la irrupción de la Inteligencia Artificial (IA), especialmente la generativa, ha cambiado completamente las reglas del juego. Hoy ya no hablamos únicamente de herramientas que asisten o facilitan tareas específicas, sino de sistemas capaces de ejecutar procesos complejos, tomar decisiones operativas y coordinar múltiples actividades de manera autónoma. Esta evolución está impulsando uno de los cambios más profundos en la historia reciente del trabajo: el paso de equipos que tradicionalmente “construyen” tecnología a equipos que “dirigen” y supervisan la inteligencia digital. En América Latina, este cambio representa una oportunidad especialmente relevante. La adopción de IA generativa y agentes autónomos está permitiendo acelerar procesos que antes........

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