En un mundo cada vez más conectado y competitivo, la digitalización se ha convertido en una necesidad imperante para las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en México. Aunque muchas pymes aún operan con métodos tradicionales, la adopción de herramientas digitales no solo les permitirá optimizar sus procesos, sino también acceder a nuevos mercados, mejorar la experiencia del cliente y aumentar su rentabilidad.

Si vas a incorporar procesos digitales es para mejorar la experiencia del cliente, hacerte más rentable o facilitarte la vida; si no es el caso, mejor desiste.

Te comparto algunas guías de ruta que las pymes mexicanas pueden incluir en sus procesos:

El primer paso para digitalizar una pyme es realizar un diagnóstico interno que permita identificar las áreas donde la tecnología puede generar mayor impacto. Algunas preguntas clave son:

- ¿Qué procesos son manuales y consumen mucho tiempo?
- ¿Cómo se gestiona la relación con los clientes?
- ¿Existen sistemas para controlar inventarios, finanzas o ventas?

Este análisis ayudará a priorizar las áreas que requieren atención inmediata, como la gestión de inventarios, la........

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